Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Álvaro Moreiro Jorge
• NIF: 01942282R
• Domicilio: Calle San Roque 31, 28220 Majadahonda (Madrid)
• Contacto: hola@gymemberme.com

Hay una excepción importante: los datos de los socios que usan las placas dentro de un gimnasio se tratan por cuenta de ese gimnasio. Lo explicamos en su propio apartado.

Si solicitas una demostración

• Datos: nombre, gimnasio o cadena, ciudad, teléfono, correo, número aproximado de máquinas y el mensaje que nos escribas.
• Finalidad: contestarte, preparar la demostración y, si te interesa, hacerte una propuesta.
• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Conservación: 12 meses desde el último contacto si no llegas a ser cliente. Si lo eres, pasan a formar parte de la relación contractual.

No usamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido ni los cedemos a terceros.

Si trabajas en un gimnasio cliente

• Datos: correo electrónico, contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos) y gimnasio al que perteneces.
• Finalidad: darte acceso al panel del gimnasio y gestionar las invitaciones del equipo.
• Base jurídica: la ejecución del contrato entre Gymemberme y tu gimnasio (artículo 6.1.b del RGPD) y el interés legítimo del gimnasio en organizar el acceso de su personal (artículo 6.1.f).
• Conservación: mientras tengas acceso al panel. Si el gimnasio te lo retira o deja el servicio, se eliminan.

Si eres socio y usas una placa

Cuando abres la ficha de una máquina, el responsable de tus datos es tu gimnasio. Gymemberme actúa como encargado del tratamiento: los trata siguiendo sus instrucciones y solo para prestarle el servicio, conforme al artículo 28 del RGPD.

• Sin guardar nada: consultar las instrucciones no exige ningún dato. Para contar cuántas personas se acercan a cada máquina, tu navegador guarda un identificador aleatorio que se renueva cada 180 días y no está ligado a tu identidad (lo explicamos en la política de cookies).
• Al guardar una serie o un ajuste: se crea una sesión anónima y se guardan el peso, las repeticiones, la fecha, la máquina y los ajustes que introduzcas.
• Si abres una cuenta: además, tu correo electrónico, para enviarte el código de acceso y conservar tu historial aunque cambies de móvil.
• Si avisas de una avería: la máquina, el tipo de problema, la nota que escribas y la hora del aviso.

El gimnasio no ve tus entrenamientos. Su panel solo muestra cifras agregadas (accesos por máquina y por horario, series registradas en total) y los avisos de averías, sin decir quién los ha enviado.

Tus datos se conservan mientras tu gimnasio mantenga el servicio o hasta que pidas que se borren. Puedes ejercer tus derechos ante tu gimnasio o escribiéndonos a hola@gymemberme.com; si nos escribes, lo trasladaremos al gimnasio y le ayudaremos a responderte.

Visitas a esta web

Medimos las visitas con Plausible Analytics, una herramienta que no usa cookies ni guarda datos personales: no registra tu dirección IP completa ni te sigue entre sitios. Solo obtenemos cifras agregadas, como páginas vistas o desde qué web has llegado.

Proveedores que tratan datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al RGPD:

• Supabase: base de datos y autenticación. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (París).
• Vercel: alojamiento de la web.
• Resend: envío de los correos de acceso e invitación.
• Railway: alojamiento de nuestra instancia de Plausible Analytics.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos. Cuando hay una transferencia internacional de datos, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No vendemos ni cedemos datos a terceros, salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a tus datos y obtener una copia;
• rectificarlos si son inexactos;
• suprimirlos;
• oponerte a su tratamiento o pedir que se limite;
• recibirlos en un formato estructurado para llevarlos a otro servicio (portabilidad).

Escríbenos a hola@gymemberme.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no guardes datos ni abras una cuenta sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexiones cifradas, contraseñas que nunca se guardan en claro y reglas de acceso en la propia base de datos que impiden que el personal de un gimnasio vea los entrenamientos de sus socios o los datos de otro gimnasio.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante, lo avisaremos a los gimnasios clientes.